Überprüfe Dein Paket bei der Lieferung, solange der Lieferant noch da ist. Ist der Karton ganz trocken und unbeschädigt?
Falls nicht, kannst Du die Annahme verweigern. Der Lieferant muss den Schaden digital registrieren. Stelle sicher, dass auf dem Bildschirm „beschädigte Lieferung“ zu lesen ist, bevor Du unterschreibst.
Bemerkst Du den Schaden erst später, lass es uns so schnell wie möglich wissen – spätestens 30 Tage nach der Lieferung. Setze Dich dafür am besten mit unserem Kundenservice per E-Mail in Verbindung: service@beerwulf.com.