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Reparatur

Reparatur

  • Ich möchte meine Garantie in Anspruch nehmen.

    Krups gibt auf THE SUB eine zweijährige Garantie ab Bestelldatum. Ansprüche auf diese Garantie können zu Reparatur oder Ersatz führen.

    Ein unbenutztes SUB kannst Du uns innerhalb von einem Monat nach Bestelldatum für eine vollständige Kostenrückerstattung zurücksenden.

    Wenn Du innerhalb der ersten zwei Jahre nach Erwerb des SUB Probleme hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice (klicke hierunter auf "kontaktiere uns").

    Lege dazu bitte Bilder des Defekts, eine detaillierte Beschreibung und Deine Bestellnummer bei.

    Falls Dein SUB repariert werden muss, stellen wir Dir ein Sende-Etikett bereit, sodass für unsere Kunden keine Kosten entstehen. Reparaturen dauern durchschnittlich zwischen 14 und 21 Werktagen ab dem Tag, an dem wir Dein Gerät in unserem Reparaturzentrum erhalten. Mehr Information zur Garantie befinden sich in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Krups "International Limited Garantie" kann hier eingesehen werden.

    Falls ein Defekt bzw. Problem mit Deinem SUB vorliegt, kontaktiere bitte über den Button "Kontaktiere uns" hierunter den beerwulf Kundenservice und gib uns die nötigen Infos zu Deinem SUB (Beschreibung des Defektes/Bestellnummer, etc.).

    Hast Du noch eine Frage? Kontaktiere uns!

  • Informationen zu Produktrückgabe (WEEE)

    Elektroaltgeräte

    Elektroaltgeräte gehören nicht in den unsortierten Siedlungsabfall (Haushaltsabfall). Sie müssen getrennt gesammelt und einer geeigneten Verwertung zugeführt werden.   

    Hinweise zu The SUB Bierzapfanlage

    Abfälle von Elektro- und Elektronikgeräten, die potenziell sowohl von privaten Haushalten als auch anderen Nutzern als privaten Haushalten genutzt werden, gelten als Elektro- und Elektronik-Altgeräte aus privaten Haushalten.

    Durchkreuzte Abfalltonne

    Die durchkreuzte Abfalltonne (gem. Richtlinie 2012/19/EU) auf den Produkten, Verpackungen und/oder Begleitpapieren bedeutet, dass gebrauchte elektrische und elektronische Produkte und Batterien nicht mit dem normalen Haushaltsabfall entsorgt werden dürfen. Bitte beachten Sie auch ggf. national geltende Kenzeichnungspflichten. Gemäß den nationalen Gesetzgebungen können bei unsachgemäßer Entsorgung solcher Abfälle Strafen erhoben werden.

     

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    Durch die korrekte Entsorgung dieser Produkte helfen Sie, wertvolle Ressourcen zu sparen und mögliche negative Auswirkungen auf die menschliche Gesundheit und die Umwelt zu vermeiden.      

    Entsorgung

    Die Entsorgung von Altgeräten und Batterien sowie die eventuelle Wiederverwertung ihrer Komponenten nach der Außerbetriebnahme muss durch genehmigte Anlagen und Betriebe durchgeführt werden bzw. die Produkte/Komponenten müssen zu entsprechenden Sammelstellen gebracht werden (gilt insbesondere für die Europäische Union und Länder mit einem Recyclingsystem). Die Entsorgungsaktivitäten müssen den lokalen Gesetzen, Richtlinien und Umweltvorgaben des Landes, in dem die Entsorgung erfolgt, entsprechen. Für die Europäische Union ist die nachhaltige Entsorgung von Elektronikschrott in der EU-Richtlinie für Elektro- und Elektronik-Altgeräte (RICHTLINIE 2012/19/EU) definiert. Wenden Sie sich bezüglich Sammelstellen im Zweifelsfall an Ihre regionale bzw. kommunale Verwaltung/Behörde.

    Eigenverantwortung der Endnutzer im Hinblick auf das Löschen personenbezogener Daten auf den zu entsorgenden Altgeräten

    Es liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden, alle privaten Informationen von dem Gerät zu löschen.

     

     

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